新業(yè)態(tài)帶來(lái)新消費,近日,早餐自提柜逐漸在上海興起,消費者在手機下單后只需要兩分鐘,就可以拿到新鮮熱乎的早餐。那么,這個(gè)早餐自提柜是怎么工作的呢?
“網(wǎng)訂柜取”新模式 上班族的早餐福音
△央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目視頻
在上海市黃浦區的一字樓,這樣一家自提柜式的早餐店是上海開(kāi)出來(lái)的第一家,目前也是運營(yíng)了差不多有一年的時(shí)間,記者在手機App上下單之后,只需要兩分鐘左右,就可以收到取餐碼和餐品制作完成的電話(huà)提醒。
隨后記者在自提柜進(jìn)行掃碼,很快拿到了自己預訂好的餐品。在走訪(fǎng)中記者觀(guān)察到,這種類(lèi)型的早餐店主要為上班族設計,門(mén)店選址大多在上班族的必經(jīng)路線(xiàn)上,從煎餅果子、肉包菜包,到咖啡和豆漿,基本上十元錢(qián)以?xún)染湍苜I(mǎi)到一份豐盛的早餐。
不僅如此,“網(wǎng)訂柜取”的模式在超市、便利店等場(chǎng)景中也得到了很好的應用。在上海市楊浦區黃興路的一處科技園區內,傳統的便利店也改頭換面,不僅新增了現做現賣(mài)的中式早餐檔口,還有蛋糕、咖啡等西式餐點(diǎn),可以為消費者提供超過(guò)130多種選擇,再配備上自提柜,高峰時(shí)段的經(jīng)營(yíng)效率也大大提升。
單店日均銷(xiāo)售額近萬(wàn)元
“網(wǎng)訂柜取”模式加速推廣
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△央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目視頻
“網(wǎng)訂柜取”的新模式,解決了很多上班族來(lái)不及吃早餐的痛點(diǎn)。那么對于企業(yè)來(lái)說(shuō),“網(wǎng)訂柜取”的模式是否能夠實(shí)現盈利?是否具有可復制、可推廣的價(jià)值呢?
位于上海市黃浦區歌斐中心的這家數字化早餐店開(kāi)設于2019年7月份,門(mén)店負責人告訴記者,這家店在今年6月份左右就已經(jīng)實(shí)現盈利。目前每天的銷(xiāo)售訂單在700-800單的水平,單店的銷(xiāo)售額可以達到9000元左右。
目前,“網(wǎng)訂柜取”模式主要與傳統的零售業(yè)態(tài)相結合,比如超市、便利店以及各類(lèi)中西式快餐店,提高門(mén)店周轉效率,增強對周邊社區的輻射作用。
上海逸刻新零售網(wǎng)絡(luò )科技有限公司CEO 趙陳斌:一般的傳統便利店,可能一天一個(gè)早上100單-200單,這是一個(gè)極限。但現在這家門(mén)店每天12點(diǎn)以前,整個(gè)早晨時(shí)段,消費者的服務(wù)量已經(jīng)達到400-500單的峰值。
作為上海市早餐工程推進(jìn)的新場(chǎng)景之一,“網(wǎng)訂柜取”的模式正在加速布局。業(yè)內人士表示,“網(wǎng)訂柜取”提供了一套標準化的零售方案,推廣難度并不高,重點(diǎn)是結合門(mén)店的區位因素做好更加精準的訂單管理。
上海市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處處長(cháng) 朱文群:我們計劃到年底完成100家的“網(wǎng)訂柜取”,其中包括多種業(yè)態(tài),比如便利店加早餐服務(wù)的“網(wǎng)訂柜取”、超市加早餐服務(wù)的“網(wǎng)訂柜取”、傳統早餐門(mén)店加上早餐智能柜的模式。
一餐一柜 外賣(mài)騎手每天多送十幾單
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事實(shí)上,不僅是早餐店、便利店紛紛推出早餐自提柜,一些外賣(mài)電商平臺也開(kāi)始布局這一市場(chǎng)。對于外賣(mài)員來(lái)說(shuō),這個(gè)新的模式,大大提高了他們的送餐效率。
目前,外賣(mài)平臺投放的智能取餐柜,除去人工和管理方面的成本,每臺造價(jià)基本在兩萬(wàn)元左右,根據投放點(diǎn)位不同,有的是由商家采購,有的還需要向物業(yè)繳納租金。試運營(yíng)階段,只有部分取餐柜對外賣(mài)騎手進(jìn)行收費,顧客不需要承擔額外的費用。
外賣(mài)平臺騎手 潘建良:收費不等,最開(kāi)始是一分錢(qián),也有一毛、兩毛,但是我們樂(lè )意出這個(gè)錢(qián),因為給我們節約不少時(shí)間,有這個(gè)柜子,我們一天可以多送10單-20單左右。
記者了解到,早餐產(chǎn)品的客單價(jià)比較低,高峰時(shí)段的配送成本又比較高,這是早餐市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的痛點(diǎn),通過(guò)共享機制的外賣(mài)自提柜來(lái)分攤成本,提供配送效率,外賣(mài)騎手的錯單率和超時(shí)率也大大下降。
與此同時(shí),借助自提柜的模式,外賣(mài)平臺也在賦能餐飲企業(yè)。美團為多家餐飲門(mén)店鋪設了10臺智能取餐柜,并在商業(yè)樓宇鋪設90臺。餓了么智能柜已在上海布設90個(gè)點(diǎn)位,三年內預計在上海投放近3000組。
2024年,早餐市場(chǎng)將達到2.148萬(wàn)億元
一日之計在于晨,一頓早餐則是開(kāi)啟新一天的重要選項。
有機構預測,2021年,中國消費者的早餐食品總消費額將達到2.148萬(wàn)億元。面對如此大體量的市場(chǎng),餐飲、外賣(mài)、商超等相關(guān)行業(yè)都在積極探索,尋求新的發(fā)力點(diǎn)。
我們也期待更多有創(chuàng )意、有溫度的新模式能夠出現,帶給消費者健康和便利的同時(shí),為消費市場(chǎng)帶來(lái)更多的活力和動(dòng)力。
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